Permasalahan seperti Indihome mengalami gangguan memang hal yang lumrah terjadi. Terlebih lagi saat memasuki musim hujan. Namun Kamu tidak perlu khawatir, karena masih ada beberapa cara mengatasi wi-fi indihome tidak ada internet.
Pada biasanya Indihome yang mengalami masalah akan mendadak melambat, bahkan tidak dapat terhubung sama sekali. Padahal harga paket dari wi-fi Indihome setiap bulannya juga tidaklah murah.
Jika Kamu mengalami hal ini, maka tidak perlu khawatir dan bingung. Ada banyak cara mengatasi wi-fi tidak ada internet di laptop yang bisa dilakukan supaya Kamu mengetahui apa saja penyebabnya dan bagaimana langkah yang tepat untuk mengatasi permasalahan yang sedang terjadi.
Penyebab Indihome Tidak Ada Internet Hari Ini
Pada saat koneksi internet Indihome mengalami permasalahan, maka hal ini bisa menimbulkan kondisi aktivitas penggunanya terhambat.
Terlebih lagi di zaman sekarang ini koneksi internet menjadi kebutuhan yang sangat penting bagi setiap orang. Untuk itu apabila Kamu mengalami permasalahan, sebaiknya cari tahu dulu apa saja penyebabnya. Setelah itu barulah mengetahui bagaimana penyelesaiannya.
Berikut ini penyebab jaringan internet terhubung tidak ada internet di antaranya:
1. Pemeliharaan Atau Pemeriksaan
Jaringan internet menjadi penyebab yang pertama. Pada biasanya, jaringan internet Indihome yang mengalami gangguan yaitu akibat dalam proses pemeliharaan atau perbaikan jaringan. Tentunya semua orang tidak menginginkan apabila jaringan memiliki kualitas yang jelek. Mengingat bahwa mereka sudah membayar mahal, tentu sangat mengecewakan jika kualitas jaringan internet tidak sesuai yang diharapkan.
Alasan inilah yang membuat setiap perusahaan penyedia layanan telekomunikasi dan internet akan seringkali melakukan pemeliharaan maupun perbaikan jaringan, salah satunya yaitu Indihome. Jika memiliki internet lancar, otomatis kegiatan berselancar internet jauh lebih menyenangkan.
2. Terjadi Kerusakan Pada Modem
Penyebab yang kedua kenapa wi-fi terhubung tapi tidak ada internet yaitu karena adanya kerusakan pada bagian perangkat modem atau optic yang terpasang di rumah. Akan tetapi agar dapat memastikan bahwa tersebut memang gangguan yang diakibatkan modem maka Kamu dapat melakukan pengecekan terlebih dahulu di bagian lampu indikator yang secara umum ada di bagian perangkat.
3. Masih Ada Tunggakan Tagihan
Tanpa disadari beberapa orang memang lupa tidak membayar tagihan Indihome. Alasan inilah yang menjadi penyebab mengapa jaringan wi-fi bermasalah seperti tidak dapat digunakan atau terhubung dengan internet.
Biasanya penyedia layanan telah memberikan tenggat waktu agar melunasi tagihan. Akan tetapi jika Kamu telah melewati batas waktu yang sudah ditentukan, otomatis internet menjadi taruhannya yang tidak bisa digunakan.
Untuk itu disarankan bagi Kamu agar lebih rajin melakukan pengecekan aplikasi My indihome supaya dapat mengetahui update tagihan setiap bulannya. Dengan mengetahui tagihan inilah, diharapkan Kamu tidak lupa dengan tagihan yang harus dibayarkan.
Tips Mengatasi Wi-Fi Terhubung Tapi Tidak Ada Internet
Jika Kamu sudah mengetahui kenapa wi-fi tidak ada internet di laptop, kini saatnya mengetahui cara untuk mengatasi permasalahan tersebut. Berikut caranya:
1. Merestart Modem
Kamu dapat melakukan restart modem yang saat ini sedang Kamu gunakan. Lalu tunggulah kurang lebihnya 3 menit sebelum Kamu nyalakan ulang.
Silahkan mencoba menghubungkan kembali perangkat laptop, HP, maupun yang lain ke jaringan internet Indihome. Ini memang proses yang sepele, akan tetapi cara yang dilakukan ini sangat ampuh agar dapat mengatasi permasalahan pada Indihome Kamu.
2. Memanggil Teknisi
Jika cara yang pertama tidak membuahkan hasil dan gangguan tersebut tidak dikarenakan adanya kerusakan di komponen modem atau kabel optic, maka Kamu dapat segera memanggil teknisi agar bisa melakukan pengecekan.
Dengan bantuan teknisi inilah maka segala permasalahan yang terjadi akan segera diatasi secara langsung oleh ahlinya.
Namun sayangnya, Kamu harus bersabar karena saat menghubungi teknisi tidak akan datang secara langsung untuk memperbaiki permasalahan tersebut.
Mengingat bahwa tugas teknisi tidak hanya melayani Kamu saja, melainkan melayani banyak pengguna Indihome lainnya. Kamu dapat menanyakan kepada pihak teknisi kapan bisa datang dan memperbaikinya.
3. Reboot Router
Cara mengatasi wi-fi tidak ada internet di HP selanjutnya yang dapat dilakukan yaitu kamu tinggal mencoba untuk melakukan reboot router agar dapat mengatasi permasalahan ini. Silahkan mengikuti cara berikut:
- Kamu dapat membuka laptop.
- Setelah itu masuklah ke menu browser.
- Silahkan ketik 192.168.0.1/192.168.1.1 di bagian address bar.
- Selanjutnya tinggal memasukkan username beserta password admin yang ada di halaman login.
- Selanjutnya kamu tinggal memilih sistem tools reboot.
- Lalu langkah terakhir tinggal klik reboot.
4. Memperbarui Driver Adaptor Wi-Fi
Kamu tidak hanya perlu memperhatikan dari segi router, akan tetapi juga bisa mengatasinya melalui pembaruan driver adaptor wi-fi yang ada di PC atau laptop. Untuk langkah yang bisa dilakukan tidaklah terlalu rumit. Kamu dapat mengikuti langkah berikut:
- Silakan klik kanan yang ada di menu my computer.
- Setelah itu pilih properties.
- Jika sudah, barulah klik kanan yang ada di menu driver adapter WiFi.
- Selanjutnya pilih opsi update driver software.
5. Mengganti DNS
Cara mengatasi wi-fi terhubung tapi tidak ada internet di Windows 10 bisa dengan mudah Kamu lakukan dengan cara mengganti DNS terlebih dahulu. Berikut ini cara mengatasi wi-fi indihome tidak ada internet dengan mengganti DNS menggunakan DNS Google publik yaitu:
- Bukalah PC atau laptop terlebih dahulu.
- Lalu masukkan ke menu control panel.
- Silahkan Kamu pilih menu network and internet.
- Jika sudah silakan klik nama wi-fi yang terhubung agar bisa membuka jendela informasi.
- Selanjutnya pilih properties, kemudian klik rcp/ipv4.
- Selanjutnya Kamu tinggal memilih alamat DNS, lalu ketik alamat Google.
- Selanjutnya tinggal klik oke.
- Kamu dapat melakukan proses yang sama pada ipv6.
- Kemudian barulah melakukan restart router.
6. Membayar Tagihan
Seperti penyebab terakhir yang ada di atas, permasalahan jaringan Indihome bisa saja terjadi karena tunggakan tagihan yang belum dibayarkan. Jika hal ini yang terjadi maka cara mengatasi wi-fi indihome tidak ada internet yaitu, Kamu dapat membayar tunggakan tersebut agar tetap dapat menikmati jaringan internet Indihome.
7. Menghubungi Pusat Bantuan
Kamu dapat melaporkan keluhan gangguan pada pusat bantuan Indihome. Hal ini bisa dilakukan melalui akun sosial media yang terkait maupun nomor telepon yang digunakan secara khusus untuk konsultasi pengaduan.
Dengan adanya pelayanan pusat bantuan inilah yang membuat Kamu tidak akan mengalami kesulitan dan tidak perlu bingung apa yang harus dilakukan jika Indihome mengalami gangguan.
Memang bukan hal yang aneh lagi apabila indihome mengalami permasalahan. Selama Kamu mengetahui beberapa cara mengatasi wi-fi indihome tidak ada internet di atas, setidaknya Kamu tidak perlu khawatir jika suatu saat nanti jaringan internet Indihome tiba-tiba melambat atau tidak dapat terhubung.